CUSTOMER CARE DAY 2020 Jetzt Rückblick lesen
Lesen Sie wie IT-Service-Organisationen im Gesundheitswesen die branchentypischen Herausforderungen meistern und gleichzeitig begeisternde Kundenerlebnisse schaffen.
Innovatives
Outsourcing
Die Vorteile eines Outsourcings Ihrer IT-Workplace Support Leistungen, die möglichen Outsourcing Modelle und was vor allem im Gesundheitswesen dafür spricht, Ihre Leistungen auszulagern und sich auf die Kernkompetenzen zu fokussieren.
Zeitgemässe
Betriebsmodelle
Sie möchten Ihre Service Dienstleistungen im IT-Support automatisieren und optimieren? Wir zeigen Ihnen, wie Sie dies mithilfe eines Chatbots oder eines IT-Automats schaffen und Ihre Organisation dadurch sehr effizient und innovativ aufstellen.
Praxisbeispiel &
Leitfaden
Ein erfolgreiches Praxisbeispiel sowie konkrete Handlungsempfehlungen machen deutlich, wie Sie als IT-Verantwortlicher/CIO vorgehen können, um Ihre IT-Service-Organisation zu entlasten und gleichzeitig mit der Digitalisierung Schritt zu halten.
Die Herausforderungen an die IT im Gesundheitsumfeld verändern sich im Zuge der Digitalisierung stark, und auch die Nutzer werden immer anspruchsvoller.
Erfahren Sie, welche Bereiche der IT sich im Bereich Gesundheitsinstitutionen für ein Outsourcing eignen und wie Sie Ihr IT-Team durch geschickte Auslagerung von Standardprozessen und -aufgaben entlasten können, damit wieder Zeit bleibt, sich auf die eigenen Kernkompetenzen zu konzentrieren.
Lesen Sie in diesem Whitepaper, wie Sie als CIO Ihre IT-Organisation mithilfe innovativer Betriebs- und Outsourcing-Modelle erfolgreich auf das nächste Level bringen können und dadurch gleichzeitig auch die Zufriedenheit der Nutzer deutlich verbessern.
Pascal Wolf verfügt über langjährige Erfahrung im Business und Service Management; seine Spezialthemen liegen in den Bereichen Service- & Prozessoptimierung, Automatisierung, Managed Services, Business & People Management, IT Solutions & Operation, Sales, Vertragsverhandlung und Projektmanagement.
Arijana Pavlovic verfügt über ein Studium in Business und Economics und ist im Marketing-Team von PIDAS DACH-weit und crossmedial aktiv. Ihr Hauptfokus liegt dabei auf der Planung und Umsetzung aller Marketing Aktivitäten für die Abteilung «Managed Services», aber auch Event-Organisation, Unternehmenskommunikation und Employer Branding zählen zu ihrem vielseitigen Tätigkeitsgebiet.