WHITEPAPER:
CHATBOTS - HYPE ODER HELFER?

Im Whitepaper Chatbots erfahren Sie Interessantes über realisierte Chatbot-Projekte und erhalten praktische Tipps, wie Automatisierung im Kundenservice funktioniert. Wohin geht die Reise von Chatbots, Virtual Agents und Live-Chat?

DAS ERWARTET SIE IM WHITEPAPER

customer-experience

Einblick in Kunden-Case

Das Zusammenspiel zwischen Live-Chat und Chatbot bietet grosses Potenzial! Wir zeigen Ihnen, wie ein Kunde Bots einsetzt, um den Vertrieb gezielt zu unterstützen und die Performance zu steigern.

tools

Überblick Technologien

Das Whitepaper gibt Ihnen einen Überblick über aktuelle Standards in der Chatbot-Entwicklung. Ob regelbasiert, NLP-basiert oder komplexer, die Anwendungsbereiche und Vorteile sind vielfältig.

automation-technology

6 Schritte zum Bot

Sie möchten einen Chatbot in Ihrem Unternehmen einführen? Wir geben Ihnen 6 wertvolle Tipps aus der Praxis mit auf den Weg, wie Sie ein Bot-Projekt erfolgreich aufgleisen und realisieren.

Whitepaper_Chatbots_Kuenstliche_Intelligenz_im_Kundenservice_small

KÜNSTLICHE INTELLIGENZ IM KUNDENSERVICE.

Die zunehmende Digitalisierung und die Fortschritte in den Bereichen Künstliche Intelligenz und Maschinelles Lernen führen dazu, dass Chatbots vermehrt mit uns kommunizieren. Im Whitepaper «Chatbots» finden Sie die aktuellen technischen Möglichkeiten, einen Ausblick in die Zukunft der Bots sowie wertvolle Tipps. Die Autoren des Whitepapers freuen sich, ihre Erfahrungen aus Kunden-Cases mit Ihnen zu teilen.

Automatisierung von Service-Prozessen durch Bots - Hype oder Helfer der Zukunft?