WHITEPAPER:
CHATBOTS, DIE DIGITALEN HELFER BEI VERSICHER-
UNGEN

Lesen Sie, warum es sich auch für Versicherungen lohnt, im Kundendialog auf digitale Innovationen und Automatisierungsprozesse zu setzen.

DAS ERWARTET SIE IM WHITEPAPER

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Inspirierende Use Cases aus der Branche

Versicherungen weltweit setzen bereits auf digitale Innovationen im Kundendialog. Wir zeigen Ihnen anhand von erfolgreichen Beispielen, wie verschiedene Chatbot-Typen für unterschiedliche Use Cases nutzenbringend eingesetzt werden. 

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Erhöhter messbarer Nutzen

Mithilfe von Chatbots können Versicherungen vermehrt ihre Anrufs- und E-Mail-Raten senken oder die digitalen Helfer dazu einsetzen, Leads zu generieren. Lesen Sie nach, welchen messbaren Nutzen Ihnen Chatbots und Co. bieten können.

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Praktische Umsetzung & Best Practice

Wir stellen Ihnen die geeignetsten digitalen Innovationen vor und zeigen Ihnen, wie Sie diese Technologien so ein- und umsetzen können, dass sowohl Kunden als auch Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeitenden optimal davon profitieren.

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KUNDEN WÜNSCHEN SELF-SERVICE

Die Gesellschaft ist in einem ständigen Wandel. Aktuell besteht generell ein starker Trend zur Digitalisierung, und Kunden haben den Wunsch, digital mit Unternehmen zu kommunizieren. Auch in der Versicherungsbranche gilt es, sich durch innovative digitale Technologien von den Mitbewerbern positiv abzuheben, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Davon profitieren nicht nur die Kunden, sondern auch die Unternehmen und ihre Mitarbeitenden selbst.

Wir analysieren die aktuelle Branchensituation und stellen die Innovationen vor, die für die Einführung des digitalen Kundendialogs und zur Steigerung der Customer Experience zur Verfügung stehen.

Ausserdem zeigen wir Ihnen, wie Vorreiter aus der Versicherungsbranche schon heute auf digitale Technologien setzen und welchen Mehrwert sie daraus ziehen. 

Lassen Sie sich durch unser Whitepaper inspirieren.

DIE AUTOREN