JETZT IHR EXEMPLAR
DOWNLOADEN

Wo stehen die Unternehmen heute hinsichtlich Kundenorientierung, Service-Automatisierung und Chatbots? Erfahren Sie es in Ihrem persönlichen Studien-Exemplar.

Download Studie
cover

MEHR ZUM THEMA KUNDENSERVICE

magnific

Chatbots boomen - doch wie steht es mit dem Hype in der Praxis? PIDAS hat gemeinsam mit der ZHAW rund 900 Probanden zu ihren Erfahrungen mit Chatbots befragt und ein Experiment mit realen Chatbot-Dialogen durchgeführt. mehr dazu

paper

Begeben auch Sie sich auf die Customer Journey. Im Whitepaper zum Thema Customer Experience Management erhalten Sie die notwendigen Werkzeuge, um Ihre Service-Organisation auf den richtigen Weg zu bringen und Ihre Kunden zu begeistern. mehr dazu

BESUCHEN SIE UNS AUF SOCIAL MEDIA

BLEIBEN SIE UP-TO-DATE

Wir freuen uns, Sie auf dem Laufenden zu halten und Ihnen wertvolle Informationen aus den Themenfeldern Customer Service, Customer Experience und Automation Technology zukommen zu lassen. Einfach E-Mailadresse hinterlassen.